När tiden står stilla

Unknown-1

Det är många som ringer nu!

Jag är lite irriterad. Gissa varför?

………bolaget jobbar ständigt med att förbättra oss och vill därför att du deltar i vår kundundersökning. Den tar endast någon minut. Om du vill bli uppringd – tryck 1 . Om du inte vill bli uppringd, tryck 2. 
Du får nu 7 alternativ … …

Känns situationen igen?

Du trycker på siffran som du tycker verkar troligast, varpå rösten kommer igen:
… … det är många som ringer nu, men ditt samtal ställs i kö … ditt könummer är nummer 37 – förväntad kötid är 42 minuter … …
och en 1 minut senare
… ditt nummer är – – 37, men du behåller din plats i kön.
5 minuter senare
… ditt nummer är – – 34, men du behåller din plats i kön.
Efter 20 minuter inser jag att det finns andra saker att göra!

o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o-o

Så här vill jag bli bemött nästa gång när jag ringer:

Tack för ditt samtal. Många ringer nu, men vi ringer upp dig om 5 minuter om det passar.
Om tiden inte passar, välj tid när vi skall ringa dig.

Det är vad jag kallar jag förbättring!
Finns det något företag som nappar?

 

Annonser

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s